Política de Devoluciones – las locuras de mamaytata

En Las Locuras de MamayTata, queremos que cada compra de regalos personalizados sea perfecta. Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de 14 días naturales desde la recepción del producto.

Condiciones de devolución

• Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todos sus embalajes.
• Los artículos personalizados solo pueden devolverse si presentan defectos de fabricación o errores en la personalización.
• Para iniciar la devolución, contacta con nosotros en olgasm8@hotmail.com, indicando el pedido y motivo de la devolución.

Proceso de devolución

1. Envíanos un correo solicitando la devolución o cambio.
2. Recibirás instrucciones claras para enviar el producto a nuestras instalaciones.
3. Una vez recibido y revisado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 7 días o realizaremos el cambio solicitado.

Gastos de envío

• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o se haya enviado de manera incorrecta.
• Nos aseguramos de que los envíos sean rápidos y seguros para que tus regalos lleguen a tiempo.

Atención al cliente

Si tienes dudas sobre devoluciones, cambios o tiempos de envío, nuestro equipo está disponible para ayudarte. Queremos que tu experiencia comprando nuestros regalos personalizados en sea fácil, segura y satisfactoria.